Informácie o spracúvaní osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je správca budovy BCM.

Otázky týkajúce sa osobných údajov môžete adresovať prevádzkovateľovi prostredníctvom kontaktov uvedených v tlačenom ozname o nahlasovaní porúch.

Aké údaje spracúvame

Pri nahlásení problému spracúvame meno klienta, popis problému, dátum vzniku problému a nepovinné poznámky, ktoré zadáte do formulára.

Z technických dôvodov sa pri odoslaní formulára a pri prihlásení správcu dočasne, najviac 24 hodín, uchováva IP adresa, a to výlučne na ochranu služby pred zneužitím.

Účel a právny základ

Údaje spracúvame na účel evidencie a odstránenia nahlásených porúch v spravovaných priestoroch. Právnym základom je plnenie zmluvy o nájme alebo o správe priestorov (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR) a oprávnený záujem prevádzkovateľa na riadnej správe a údržbe budov (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

Kto má k údajom prístup

K hláseniam majú prístup iba poverení pracovníci správcu budovy. Údaje sú uložené u poskytovateľa databázových služieb (Supabase) a aplikácia beží na platforme Vercel; títo poskytovatelia vystupujú ako sprostredkovatelia. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Doba uchovávania

Hlásenia uchovávame 3 roky od dátumu odstránenia problému. Záznamy s IP adresami sa mažú automaticky po 24 hodinách.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Žiadosti posielajte na kontakt uvedený vyššie.